Билайн (ПАО Вымпелком)

Добрый день, уважаемые соискатели! Хочу поделиться опытом работе в “Билайне” оператором контактного центра. Сначала Вы приходите на собеседование, которое проходит около 2х часов, там рассказывают о том, как замечательно работать в Билайне, и что Вы будете получать около 30 тысяч в месяц, хотя оклад будет 17500, но есть еще продажи и разные показатели, из них складывается премия, вместе с которой и будет около 30 выходить. Затем 1ый месяц Вы работаете по Ученическому договору, при этом никто не предупредит Вас о том, что со 2го месяца Вам выдадут Срочный договор, и в нем будет прописан оклад 16200 и не будет конкретной даты прекращения действия договора. И в итоге, проработав месяц после обучения, Вы узнаете, что никаких 30 тыс. и в помине не выходит, даже 20 с чем-то не у всех, в среднем у сотрудников получается зарплата 17-20, потому что поставленные показатели практически нереально выполнять, Вас постоянно будут подгонять, чтобы Вы сокращали время диалога (около 3 мин, а лучше еще меньше, но при этом разговаривать нужно вежливо и позитивно, помочь клиенту, и осуществлять продажу, если она есть. Приезжать на работу надо будет за полчаса раньше, чтоб успеть загрузить все программы, и, естественно, это время никак не будет оплачиваться. Всего на перерывы будет даваться час - это за весь день, все перерывы расписаны, сами Вы выбрать не сможете. Звонки не прекращаются от начала и до конца рабочей смены, даже если у Вас не работают программы, Вам надо будет принимать звонки и попутно перезагружать программы. Я считаю, что с такой нагрузкой оплата должна быть соответствующей, но самое главное, так обманывать, как это делают на собеседовании - крупного работодателя, такого, как Билайн, это не красит, а характеризует совсем не в лучшую сторону. Всем удачи в поисках работы и не попадать к таким нечестным работодателям, как Билайн!