Центр дистанционной подготовки бухгалтеров, Руслан Исаев, бухгалтерские курсы и курсы 1С, отзыв о сотрудничестве

Хочу рассказать о впечатлениях о сотрудничестве с кавказцем Русланом Исаевым Исрапиловичем который ведёт бухгалтерские курсы и курсы 1С по Skype. Этот отзыв будет интересен как фрилансерам, рекламщикам, маркетологам, арбитражникам и веб мастерам, так и тем кто ищет себе бухгалтерские курсы и курсы 1С. Руслан Исаев представляет свои курсы как большую фирму в Москве (сейчас уже на 2-х сайтах из 3-х написан город Красноярск) с 5-ти летним стажем работы, с штатом сотрудников и секретарём на телефоне. Потом через время оказалось что всё очень грустно, работает он в одиночку, находиться в Дегестане г. Махачкала, ИП у него зарегистрировано в 2017 году, и он даже заявки обработать нормально не может. (скриншот даты и города регистрации его ИП) http://i.piccy.info/i9/f0f66194c95b980152688fd6cb9f12f7/1531655582/37262/1257764/Ruslan_Ysaev_YP.jpg Называются его курсы “Центр дистанционной подготовки бухгалтеров”, а в последнее время он представляет себя под названием “ЦДПО СОВА”, чьи дипломы выдаёт, потому что лицензии на образовательную деятельность у него самого нет. Он находиться в постоянном поиске наивных (л*хов) новичков в интернет рекламе (опытные на такое не клюнут), которые согласятся делать ему его бизнес. Обещает им большие суммы комиссионных за приведённых ему клиентов, от 4900 до 10000 руб за 1 клиента. Вот такие объявления он раскидывает по интернету http://i.piccy.info/i9/cdae136f3ec1ab037fe87ba39d332c89/1531157391/56434/1256624/10000.jpg Но после того как эти новички сливают бюджеты и видят что у Руслана ничего не работает, а сам он неадекват полный, то прощаются с ним. А он берёт все их наработки и идёт дальше искать следующих л*хов и заливает им в уши новые сказки о крутых перспективах. И так уже несколько лет. Некоторых из них, он с их слов кидал на деньги и не выплачивал часть комиссионных. По моему мнению его методику ведения бизнеса оценят разве что в передаче «Рассмеши комика», и вылепить хоть что-то работающее он никогда не сможет, даже если ему дать лучших коучей, из за своей неадекватности, интелекта и тараканов в голове. Вот почему я так считаю: 1. После создания мной ему сайта (на который было потрачено огромное количество времени), первого запуска рекламы и получения первых заявок он убил сообщением, что не хочет их обрабатывать, потому что он директор, и обрабатывать заявки для него это унижение, и он не любит не к кому навязываться. Начал требовать чтоб его клиентов за него обрабатывал я, специалист по маркетингу. 2. Первых клиентов он обрабатывал настолько хреново что отбил желание дальше ему их приводить, он на них либо забивал и требовал чтоб их обработал за него я, либо после первого занятия кричал что они все слились, даже не удосужившись им позвонить. Либо ругался с ними во время первого занятия, либо с одной даже во время первого разговора по телефону, либо писал им что-то грубое после чего они прекращали с ним общаться. В итоге терял клиентов. 3. После первого пробного занятия по 1С многие отказывались дальше учиться, и часть из них говорила что им не понравилось его пробное занятие. Узнав это он распсиховался и отказался проводить пробные занятия для всех приведённых ему за мой бюджет клиентов! Сказал что если я хочу чтоб он провёл эти пробники, то я должен оплатил ему их по 1 тыс руб, иначе у него нет желания их проводить, что без оплаты он проведёт их так плохо, что на платное обучение никто идти не захочет. Мало того что я потратил время на создание сайта и рекламы, потратил свои деньги на привлечение ему клиентов, так теперь ещё должен оплатить ему пробные заняти с ними! Такой наглости я не ожидал! 4. В процессе сотрудничества выяснилось, что он имеет очень психованный характер, психует и заказывает истерики по любому поводу. Психовал когда клиенты не приходили на его занятия в скайпе, психовал когда они интересовались его кавказкой национальностью и называл их фашистками. Психовал когда они были не готовы к занятию, и кричал что ему приводят некачественных клиентов которые сливаются. Психовал на любую критику в свой адрес, как с моей стороны, так и со стороны клиентов, в итоге терял их. 5. Он поругался с создателем своего сайта дцпб.рф из за 500 рублей за смену владельца домена, в итоге остался и без сайта и без домена. 6. Отношение к клиентам как я считаю у него отвратительное, о тех клиентах которые критиковали его преподавание он писал и говорил мне такие гадости что капец. На их критику качества обучения он кричал: “Да кто они такие чтоб оценивать мои курсы!” Потом оказалось что у него такое отношение ко всем с кем у него не сложилось сотрудничество, включая бывших партнёров по рекламе. 7. Имеет страх звонков по телефону, поэтому со всеми общается в переписке. Так одна ученица за день до занятия попала под колёса автомобиля, а он ждал её в скайпе предварительно как обычно не созвонившись, а потом ныл что все клиенты сливаются, несмотря на то что ему много раз говорилось что их надо предварительно предупреждать о занятиях по телефону. На это от отвечал что “Он им не нянька”, и продолжал писать им в скайп или в SMS. Он требовал чтоб за него обрабатывал их по телефону я, специалист по маркетингу и рекламе. 8. Пытался использовать меня в качестве личного секретаря, справочной службы по любому вопросу и в качестве кол центра. Присылал каждый день много просьб и вопросов которые к моим обязанностям не относятся. Позвони туда-то, узнай то-то, скажи почему то-то, обработай заявку за меня, позвони скажи ученице то-то, а как то-то? И так каждый день по десять раз! Ответы на свои вопросы он быстро забывал и потом задавал их повторно по несколько раз. Был момент когда он вообще забыл как меня зовут, после уже долгого периода общения! По моему у него серьёзные проблемы с памятью и сообразительностью. А то что маркетологи и специалисты по рекламе секретарями не работают он понять не мог, даже после десятков объяснений. 9. Имеет проблемы с компьютерной грамотностью, поэтому пытался использовать меня в качестве компьютерной справочной. У меня сложись впечатление что он даже гуглом и яндексом пользоваться толком не умеет. Постоянно писал мне что ничего не умеет, и просил всё делать за него. Даже такие простые вещи как пополнить счёт хостингу или изменить ставку в Яндекс Директе, для него целая проблема. 10. Он удалил всю свою базу клиентов за 5 лет из Skype, потому что не знал как отключить всплывающие уведомления которые его раздражали :D 11. Некоторые клиенты жаловались на то что он присылает им программу 1С с вирусом, либо что ссылка на скачивание программы требует за неё оплату, обвиняли его в мошенничестве и отказывались от обучения. На это он отвечал что они морознутые чайники. Потом выяснилось, что сам он антивирусом не пользуется, а его компьютер заражен вирусами. Про чайников смотрите пункт 9. 12. Сложилось впечатление, что он понимает всю входящую информацию в искажённом виде, так от него можно было услышать одно, а от клиента совершенно другое. Например когда он утверждал что клиент слился, сам клиент говорил мне что просто был не готов к занятию или забыл о нём. Своих клиентов он понимал плохо и рассказывал о них разные небылицы. Такое происходило регулярно. От нескольких разговоров с клиентами я узнал о его целевой аудитории больше чем он смог рассказать о ней, обучая её 5 лет. 13. Он высылал клиентам отсканированный учебник 1С Предприятие в виде jpg файлов, в котором часть страниц была с размытым текстом, а часть сфотографирована на мобильный телефон, что выглядело убого. Из за этого некоторые клиенты жаловались, что не могут прочитать текст либо что переключать страницы в виде JPG картинок неудобно и отказывались от обучения. Как он обучал их с таким учебником, до того как мне об этом стало известно, для меня загадка :D (Скриншот нечитаемой страницы из его учебника) http://i.piccy.info/i9/560169e7013719265bba943b8a64f53e/1531654893/49451/1257764/uchebnyk_ruslan_ysaev.jpg 14. Все советы и рекомендации по организации бизнеса которые ему были даны он игнорировал и применял лишь некоторые из них, но только после долгих многократных повторений. Например то что надо нанять кол центр для обработки заявок до него дошло только через 7 месяцев повторений об этом. 15. Имеет диплом менеджера, но по моему мнению не способен вообще ничем управлять. Постоянно бегал ко мне и спрашивал о том какую зарплату платить секретарю и другими аналогичными вопросами. На мой вопрос сколько книг или учебников он прочёл по бизнесу за жизнь, от ответил: “Вы мой учебник” По моему убеждению без посторонней помощи он самостоятельно вообще ничего не может сделать, кроме как бегать по интернету и упрашивать других делать ему за него бизнес. 16. Постоянно просил меня нанять ему секретаря за свои деньги у себя в Украине, чтоб тот обзванивал его клиентов по России. 17. У него нет лицензии на обучение программам 1С, из за этого ему звонили из компании 1С и требовали убрать с сайта их логотипы. 18. Лицензия на образовательную деятельность которая размещена на его сайтах тоже ему не принадлежит. Он покупает дипломы у другой фирмы от имени которой представляет свои курсы по бухгалтерии. За дипломы ученики должны ещё доплатить к той цене курсов что указана на сайте. Но узнают они об этом как я понял уже после того как оплатили обучение. Но Руслан считает что обманом это не является. Лицензию он сам себе пойти получить не может из за тараканов в голове, считает что она стоит 1 миллион рублей. Когда я показал ему что госпошлина на образовательную лицензию составляет 7500 рублей, он начал рассказывать что я ничего в этом не понимаю, и чтоб её получить надо дать большую сумму взяток чиновникам. Он даже ни разу не пытался её получить, но точно уверен что она стоит 1 миллион рублей, потому что какой-то Вася сказал ему об этом 5 лет назад :D Предлагал мне поехал к нему в Дегестан чтоб получить за него лицензию :D 19. Говорил что знает программы 1С ЗУП и 1С Управление торговлей плохо, поэтому опасается что ученики могут его в этом заподозрить. Что и произошло когда он нарвался на опытного бухгалтера, который рассказал мне потом что он думает о его обучении. После этого он начал говорить что не хочет проводить курсы 1С, а хочет только бухгалтерские курсы, потому что там большинство новички. 20. По началу давал советы мне, специалисту по контекстной рекламе, о том как её правильно настраивать, при этом за 5 лет работы, научиться настраивать её сам себе он так и не смог. 21. Его бухгалтерские курсы в несколько раз короче чем другие на рынке, и в начале сотрудничества составляли 20 часов. На вопрос почему они такие короткие? Он отвечал что из них убрана вся лишняя теория. Потом он увеличил их до 30 часов в ответ на мою критику, чтобы убедить вернуться к нему назад. 22. Имеет проблемы с арифметикой, поэтому при подсчёте комиссионных обращался за помощью ко мне. 23. Всё время летает в облаках, рассказывает о том что легко может обучить 150 человек в месяц, но на деле не может нормально обработать даже меньше десятка, чтоб они просто дошли до его бесплатного занятия, а потом часть из них во время обучения не сбежала. Рассказывает что с ним я заработаю сотни тысяч в месяц, но на деле 7 тыс в месяц это максимум что удавалось, при ежедневной работе нянькой у него и его клиентов. Без этого он их просто всех сольёт из за своей невнимательности и тараканов в голове. 24. Выдумывает какие-то фантастические показатели своего бизнеса для того чтоб завлекать новичков в рекламе лить ему трафик за их бюджет, потому что за свои деньги он сам себе это делать не хочет. Рассказывал раньше что к нему 8 из 10 звонящих записываются, сейчас уже рассказывает что каждая 3-я или 4-я заявка это оплативший клиент. Несмотря на то что я настроил ему рекламу, сам себе лить трафик он не хочет, утверждает что ему это ему не выгодно :D 25. Предлагал выдавать тем кто проходит его курсы 1С, “Сертификат о профессиональной переподготовке бухгалтера по профстандарту бухгалтер”, в тексте которого про программу 1С нет ни слова. Потом предлагал тем кого обучается программам 1С, выдавать “Удостоверение аудитора”. Типа ученикам будет приятно их получить. Отказался он от этих идиотских идей только после того как ему было прочитано что на этих двух документах написано. Похоже он вообще не читает ни что написано на бланках этих сертификатов и удостоверений, которые он выдаёт от имени другой фирмы, ни что написано в самом тексте профстандарта бухгалтера! На вопрос «что такое профстандарт бухгалтера? Он отвечал что не знает. А когда ему объяснил что это, сразу начал это отрицать. 26. Когда его упрекал в том что за 7 месяцев после начала сотрудничества он не смог организовать обработку заявок, он ответил что не сделал это потому что не очень хотел :D 27. Программу своих бухгалтерский курсов на сайте написать в нормальном виде он не смог, а то что там написано выглядит уныло по сравнению с описаниями программ обучения у других курсов. Он утверждал, что написать программу обучения его бухгалтерских курсов невозможно, настолько она сложная. И предлагал украсть текст программы обучения с сайтов конкурентов. Обучать по этой программе для него возможно, а написать её невозможно, такая у него логика. 28. Когда он ныл о том что все клиенты сливаются, я провёл маркетинговое исследование рынка чтоб показать чем его предложение хуже чем у конкурентов. И вместо адекватной реакции, он начал кричать что я унизил его курсы тем что сравнил его с конкурентами, которые, по его мнению, являются га…ом! Что они не умеют учить, что они ничему никого не научат! Потому что он прошёл уже много бухгалтерских курсов, на которых ничему не научился. (Не сложно догадаться почему) Начал кричать, что я ничего не понимаю в маркетинге, и что нужно сравнивать не предложение, а записаться на занятия и смотреть как они учат. Кричал что он учит по скайпу, а они нет, поэтому его курсы лучше чем у них, и что все курсы на рынке ему не конкуренты! Но часть курсов из тех что были ему продемонстрированы тоже проводили уроки индивидуально по скайпу. Он своё предложение, которое хуже чем у других считал самым лучшим на рынке, даже не желая сравнивать его с другими! На тот момент он вместо покупки у другой фирмы дипломов выдавал филькины грамоты, напечатанные на принтере, под названием “Документ”, во такие (скриншот документа) http://i.piccy.info/i9/91ecefe3eeeab18265ac2289588adf96/1531212170/39547/1256624/svidetelstvo_okonchanija_kursov_1s.jpg и у него на сайте даже чужой лицензии на тот момент не было. А программа курсов на сайте по сей день описана уныло. 29. Фотографии преподавателей и его самого на его сайтах бух-курсы.рф , цдпо-сова.рф и kursy-buhgalterskogo-ucheta.ru это фейки, они не являются его сотрудниками. Одна из женщин на фото с сайта даже звонила ему и угрожала судом за то что он разместил её на сайте своих бухгалтерских курсов. Тогда он начал просить меня заменить её фото на фото иностранки, чтоб та не смогла на него в суд подать. Фото его самого на сайтах тоже не настоящее, оно взято из интернета. (Ссылка где взяты фейковые фото) http://u0099052.cp.regruhosting.ru/fotoshtrih.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=162&catid=79&Itemid=746 Он разместил чужое фото вместо своего, чтоб его кавказская физиономия не отпугивала клиентов. (Скриншот феейкового фото на его сайте) http://i.piccy.info/i9/ea1b23b6e4ae0f04d73d551f05f140ac/1531655052/140958/1257764/ruslan_ysaev_feik.jpg На самом деле он выглядит вот так (Скриншот из одноклассников) http://i.piccy.info/i9/25d5792245546e063e7a6cc494397520/1531154930/79061/1256624/isaev_ok_ru.jpg 30. После того как я с ним попрощался, он скопировал себе созданный мной сайт, а на претензию сообщил что сайт является его собственностью, потому что он был сделан для него, а поскольку я не хочу ему дальше привлекать клиентов то теперь сайт принадлежит ему. На комментарии что воровать нехорошо и незаконно он ответил, что никогда ничего не воровал. А интеллектуальной собственностью там и не пахнет. Что на сайте всю информацию дал либо он, либо она были взята у конкурентов из интернета, а сам сайт и дизайн и копирайтинг сделаны по какому-то чужому шаблону. И вообще что в его создании я участие практически не принимал. После донесения до него о том что на него будет отправлен иск в суд Дегестана, через время он всё-таки согласился его купить за копейки вместе с рекламной компанией в Яндекс Директе. 31. Он пытается склонять л*хов и рекламщиков которых находит в интернете к работе справочной службой по телефону на криво размещённых им когда-то объявлениях. Он разместил объявления, в которых не указал ни стоимость курсов и что это курсы по Skype. Указал вместо этого ложную информацию о том что это очные курсы и находятся они в каждом городе России. В итоге ему поступают в неделю по 50 звонков от тех кто интересуется бухгалтерскими курсами в своём городе, и пытается их убедить записаться к нему на курсы по Skype. Но поскольку из этих звонков соглашаются на его предложение 1 из 50, он пытается переложить это занятие на рекламщиков которых находит в интернете за процент от прибыли, рассказывая им что там звонят куча желающих! На деле конверсия в клиента из всех этих звонков 1 из 50! Но л*хи узнают об этом только через неделю работы. 32. Он считает что ИП это юридическое лицо, а не физическое. Когда я это от него услышал, то дал ему ссылку почитать как на самом деле. Реакция на это была как обычно неадекватная, он начал писать, что чтоб понять что ИП это юридическое лицо ему нужно меня всей бухгалтерии обучить. Он 10 лет отработал бухгалтером и до сих пор не отличает юридическое лицо от физического! Это п**дец! :D 33. Часть клиентов хотела обучаться на бухгалтера не коммерческой, а бюджетной организации. И Руслан Исаев рассказывал им что если они выучиться на бухгалтера хозрасчётной коммерческой организации, то смогут и в бюджетной работать. Но потом оказалось, что сам он вести бюджетные организации не умеет, но клиентам рассказывал, что после его обучения они смогут! В итоге та часть клиентов которая хотела изучать бюджетные организации отказывалась записываться, но Руслана Исаева это совсем не расстраивало. То что он не изучил бюджетную бухгалтерию за 10 лет работы бухгалтером, он оправдывал тем что в бюджетных организациях он не работал! Кроме этих, были ещё те кто хотел учиться на примере их фирмы. Но у Руслана программа курсов по бухгалтерии как я понял шаблонизирована по учебнику, и всё что чуть в сторону от учебника он уже осилить не может. В итоге эта часть аудитории тоже отказывалась записываться. Вот этот учебник если кому надо (Ссылка на гугл диск) https://drive.google.com/file/d/10qBE_K7N7ixT0cLMxZCHIIAN37y2Podh По курсам бухгалтеров негативных отзывов было меньше чем по курсам 1С, но многие после окончания учёбы говорили что в курсе рассматривается мало бухгалтерских ситуаций. То есть по их мнению программа обучения была сокращённой или неполной. 34. Руслаи Исаев утверждает что у него универсальные курсы для всех, как для нулей так и для опытных. Для всех у него одна и та же программа обучения и стоимость. Не разделяет никак бухгалтерские курсы для новичков и курсы для повышения квалификации, для него это одна и та же программа по одной цене. Но на рынке я вижу кучу разных курсов по разной цене для разных категорий бухгалтеров. Универсальных бухгалтерских курсов больше нигде на рынке я найти не смог. Мне кажется, он не понимает что происходит на рынке, какие бывают специализации и направления в бухгалтерии, и чем они между собой отличаются. 35. Программа 1С которую он предлагает устанавливать ученикам в качестве подарка, на самом деле это урезанная учебная версия 1С, которую можно бесплатно скачать прямо с сайта 1С. 36. Сказочного л*ха который сделает ему за него бизнес, он с его слов ищет уже несколько лет. До, во время и после сотрудничества со мной он пытался сотрудничать с несколькими арбитражниками. Двух последних из них он хвалил и ставил мне в пример, поэтому я решил пообщаться с ними лично. Оказалось, что они во время сотрудничества с ним оба ушли в большой минус. Одному из них Руслан Исаев, со слов этого специалиста, остался должен деньги. А другого кинул, отказалвшись платить часть комиссионных за то что тот, как я понял, не приводил ему клиентов в том количестве которое требовал от него Руслан. А после того как я рассказал Руслану о моих разговорах с ними, он тут же начал рассказывать какие они плохие, и как они его подвели и подставили. 37. Он быстро придумывает отговорки и оправдания любым своим косякам, ошибкам и выходкам. Почти всегда нелогичные, лживые и смешные. С его точки зрения во всех его проблемах и неудачах виноваты все вокруг: ученики, рекламщики, везение, конкуренты, но только не он сам! 38. Несмотря на всё выше перечисленное он уверен, что у него хорошие курсы и у меня сложилось ложное впечатление о нём :D Можно ещё всякое смешное вспомнить, но этого списка думаю будет достаточно новичку в интернет рекламе, чтоб оценить перспективы сотрудничество с этим магнатом бизнеса. Те кто размещает объявления на Avito будьте внимательны, он вам может написать.