Отзыв о работе: у компании есть плюсы, написал на других ресурсах, но вот минусы которые я подчеркнул, это самые явные и болезненные - Москва

Проблемы с онбордингом и обучением: Мне, как человеку без опыта в этой сфере, сильно не хватило системного обучения. Первые две недели мне просто скинули огромный пласт информации на самостоятельное изучение (причем настоятельно просили учиться после работы в личное время). Руководитель из-за высокой загруженности собственными задачами не мог уделить время качественному обучению. В итоге без должного наставничества выйти на ожидаемый результат, учитывая мой большой опыт в продажах, в этой компании у меня не вышло. Постоянные изменения правил игры: Договоренности на старте испытательного срока кардинально разошлись с реальностью. Постоянные изменения в политике компаний и отношения к сегменту клиентов, подход к работе и отчётности. Скрипты переписывались буквально каждые пару дней: то, что я вчера под диктовку руководителя исправил в скрипте, через два дня требовали переделать обратно. Нет единого понимания процессов — один руководитель просит делать так, на следующий день другой требует противоположного. Одним сегментам рынка запрещают звонить, другим разрешают. Устаревшие инструменты и отсутствие автоматизации: Работа ведется в куче разрозненных Google Таблиц (их может быть от 10 до 50 штук). Нужно вручную копировать информацию о клиенте, искать её в CRM, анализировать компанию, проверять, не закреплена ли она за кем-то другим (что происходило постоянно). И на всю эту рутину перед холодным звонком дается около 3 минут. Процесс жутко не оптимизирован и отнимает много рабочего времени. Специфика продукта и базы: При трудоустройстве обещали микс подогретых и теплых сделок. По факту теплые сделки оказались крайне сложными: даже если на первичном этапе клиент соглашается, отдел рисков бракует заявки практически сразу из-за несоответствия жестким критериям. А "подогретые" это оказывается ледяные клиенты. Продукт тяжело продавать крупным компаниям: платформе практически нечего им предложить, кроме случаев, когда у бизнеса исчерпаны лимиты в банках или им везде отказали. Агрессивный стиль звонков: Руководство требует буквально "выжигать" базу повторными звонками. Если клиент не взял трубку, ты обязан звонить ему снова и снова (по 2–4 раза за один день), особенно если клиент тёплый, и всё равно что ему не удобно. Естественно, люди начинают негативно реагировать и просто бросают трубки. Странные кадровые решения: Ушел из-за абсолютно непонятной ситуации с распределением баз. Руководитель провел опрос и голосование в отделе — 7 из 8 сотрудников честно ответили, что хотят работать с холодной базой. В итоге, пока я был на больничном, меня одного перевели к другому руководителю и оставили работать исключительно на "холоде", а всех остальных коллег (включая новенького сотрудника) распределили на теплую базу. Резюме: Возможно, мне просто не повезло с руководителем или периодом адаптации. Но общее впечатление от работы осталось негативным. Если вы новичок без опыта в продажах и финансовой сфере, вам будет очень тяжело из-за отсутствия системного наставничества и хаоса в регламентах. Работать здесь не рекомендую. (Пишу отзыв максимально сдержанно, так как при оформлении компания подписывает очень жесткое NDA со штрафами от 1 до 5 млн рублей за разглашение любой внутренней информации ).