Как тут уже говорили тексты опросов составлены безграмотно. То что для книжки годится - не подходит для восприятия на слух. Тексты перегружены и я прихожу к выводу, что они там сами их составляют, поскольку не нашлось подтверждения, что их заказчики настаивают на зачитывании таких текстов буква в букву, наоборот, со слов одного из заказчиков с такой компанией не стоит по такой причине работать в принципе, а корректные исправления не только допустимы, но и необходимы! Полагаю, что тексты составлены намеренно таким образом, чтобы респонденты на первом же блеянии о том какая "федеральная супер-пупер компания под названием бамбарбия кергудук" намеревается провести опрос сразу же бросали трубку. Кергудуки у них вполне разнообразные, но абсолютно ничего никому не говорящие названия, которые мгновенно побуждают людей бросать трубки. При этом у них есть передовики и стахановцы, но вы никогда не услышите записей их "успешных" анкет, ибо этим людям дозволено как угодно на свое усмотрение менять текст, убирая из него лишнее и приводя к нормальному виду. Так называемая "прослушка" работает избирательно, карая тех кому они не хотят платить деньги и ничего не слышит из того как работают блатные. То бишь контора - сплошная кухня с мухлежом и тотальным враньем. Отдельного упоминания заслуживают "супервайзеры" и всякие "учителя". Не представляю каким таким образом они попадают на руководящие должности. Отчаянно картавые и пронзительно безграмотные. Судя по всему их единственная задача - поощрять блатных и не давать заработать всем остальным, заставляя работать бесплатно. Огромная текучка кадров - вполне ожидаемое и перманентное состояние для сей конторы, которая заведомо в свой рабочий цикл это закладывает. Не думаю, что верхнее руководство конторы стремится к работе по принципу такого вот "человеческого конвейера", скорее всего в ней процветает микроменеджмент - самоуправство, который некому пресечь.