Обещают полноценное обучение, по факту сразу отправляют обслуживать клиентов,при этом вы понятия не имеет как работать с устаревшим ПО на умирающем компьютере.Планы растут пока не перестанете получать премию.Регулярные переработки в выходные и после рабочего дня- не оплачиваются, неудобный график работы- постоянно плавает, при этом нет возможности поменять под свои планы. Часто вызывают на обучение к 8 утра.Нет ответственных по ряду претензий клиентов, крайних никогда не найдешь, за все отвечает сотрудник фронт офиса.При увольнении обманывают с зарплатой.