Review about КУМА - Yekaterinburg

Этот отзыв будет больше посвящен тем, кто собирается идти туда работать!Как клиент я не смогу оценить качество работы мастеров. Но я могу оценить работу других сотрудников и не только их.1. Это специалисты HR. Задерживаются на собеседование, которое назначено на определенное время (даже, если попросили подождать 5 минут, все равно пройдет больше 5 минут). Около двенадцати ночи присылают сообщения, что не могут найти модель.2. Предлагают прийти на отработку в определенный день и к определенному времени, но модель они не могут найти на этот день и время!3. Когда идет отработка на моделях не присутствуют управляющая/технолог/инструктор/ТОП-мастер. Никого нет, кто проверит вашу технику, скорость качество работы. Все оценивают тупо по фотографиям до и после, т.е. пришла модель-сфотографировали ДО, сделали свою работу-сфотографировали ПОСЛЕ, потом эти фотографии отправляются HR.4. В салонах нет администратора. Как я понимаю управляющих и директоров там тоже нет. Мастера предоставлены сами себе. Клиентов встречают сами мастера. Они и за администратора, и ЗА ВСЕХ мягко говоря!5. Мастера покупают и приносят СВОИ ИНСТРУМЕНТЫ. Мастер маникюра и педикюра приносит свои режущие инструменты, фрезы, кисточки и т.п. КУМА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВСЁ ЭТО!!! В ПИЛКАХ тоже такая фигня с инструментами и фрезами! Если делать услугу за 1 час, то вам потребуется где-то 10 НАБОРОВ ИНСТРУМЕНТОВ!!! А как мы знаем фрезы долго не живут и вам их придется ЗА СВОЙ СЧЕТ ПОКУПАТЬ И МЕНЯТЬ! Скорее всего и инструменты затачивать так же придется за свой счет!6. График работы салона с 10:00 до 22:00. Индивидуальный график у них не предусмотрен (особенно для мастеров маникюра и педикюра. График 2/2). Из салона во время смены никуда выходить и уходить нельзя. Такие же правила и в ПИЛКАХ (сиди на месте)!6. Особо я не заметила там какой-то сервис, который направлен на комфорт и удобство клиента (чай, кофе и вкусняшки вам скорее не предложат там, как в других салонах). Они же сами пишут в своих соц. сетях: " Только услуга, ничего лишнего". Даже где-то находила у них в соц.сетях то, что они предлагают купить своим клиентам чай с собой за 50 руб. КУМА, Вам что жалко воды с заваркой для своих клиентов?ИТОГ: Вы думаете я в двенадцать ночи буду читать ваши сообщения и на них отвечать??? Вроде время на личную жизнь и время на сон никто не отменял! Где элементарный этикет специалиста HR? Отсутствие на отработках управляющей/технолога/инструктора/ТОП-мастера меня очень удивило! Кому я буду показывать свою технику, качество, скорость, знания? Модели? Возмутило то, что не предоставляют инструменты (даже элементарные фрезы). ВСЁ СВОЁ приносите)) Реально, только ВЫ и ПИЛКИ так исполняете, но у ПИЛОК вроде как есть свой магазин (хоть где-то плюс). В какие салоны не приходила даже в качестве клиента и модели у всех предоставляются инструменты и фрезы. Редко где мастерам предлагают приносить свои ножницы и кусачки, тк ВСЁ ЭТО предоставляет салон мастерам и соискателям на вакансию мастера по маникюру и педикюру!